Comparativo Técnico

JCM TELCOM vs Oi Empresas
Link Dedicado Corporativo

Muitas empresas com link dedicado contratado pela Oi estão avaliando migração. Este comparativo apresenta os critérios objetivos para a decisão.

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Contexto importante: A Oi passou por processo de recuperação judicial que impactou a qualidade do suporte técnico e a estabilidade dos contratos corporativos. Empresas que dependem de conectividade crítica têm buscado alternativas com SLA contratual garantido.

Comparativo objetivo

CritérioJCM TELCOM — Integradora Carrier-NeutralOperadora em Reestruturação
Estabilidade contratual✅ Contrato direto, sem processo de reestruturação⚠️ Histórico de instabilidade operacional e contratual
SLA✅ Contratual com compensação financeira real e NOC 24/7⚠️ SLA afetado pela capacidade de suporte disponível
Cobertura✅ 42 redes homologadas — cobertura nacional sem dependência de uma rede⚠️ Infraestrutura própria com cobertura variável por região
Suporte✅ NOC ativo 24/7 com acesso direto ao time técnico⚠️ Central de atendimento com fila e tempo de resposta variável
Migração✅ Ativação em paralelo — zero downtime na transição⚠️ Processo de distrato pode ser burocrático
Foco✅ 100% B2B — internet fixa dedicada para operações críticas⚠️ Portfólio em redefinição estratégica

Como funciona a migração

1
Análise de viabilidade

Verificamos cobertura no seu endereço entre as 42 redes disponíveis.

2
Proposta e contrato

Proposta clara com SLA, prazo de ativação e condições de compensação.

3
Ativação em paralelo

Novo link ativado enquanto o atual ainda funciona — zero downtime.

4
Encerramento do contrato anterior

Após confirmação de estabilidade, apoiamos o processo de distrato.

Perguntas frequentes

A Oi Empresas mantém operação de conectividade corporativa, mas passou por processo de recuperação judicial que afetou a qualidade do suporte e a estabilidade dos contratos. Muitas empresas têm migrado para integradores carrier-neutral como a JCM TELCOM, que oferece SLA contratual com compensação financeira e NOC 24/7.
Ativamos o novo link em paralelo ao link atual e só encerramos o contrato anterior após confirmação de estabilidade. O processo é planejado para zero impacto na operação.
A ativação ocorre a partir de 5 dias úteis onde houver infraestrutura disponível. O prazo exato é confirmado após análise de viabilidade técnica no endereço.

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