O que é Link Dedicado? Guia Completo para Empresas
Link dedicado é uma conexão de internet exclusiva para sua empresa — banda garantida, velocidade simétrica e SLA contratual. Neste guia você entende como funciona, quando contratar e como escolher o melhor fornecedor.
Como funciona o link dedicado?
Diferente da internet residencial ou compartilhada, no link dedicado a banda contratada é 100% exclusiva da sua empresa. Isso significa que se você contratou 100 Mbps, terá exatamente 100 Mbps disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana — independente do horário ou do número de usuários na rede.
A velocidade é simétrica: upload e download na mesma velocidade. Isso é essencial para empresas que enviam grandes arquivos, fazem videoconferências ou usam VoIP.
Link Dedicado vs Internet Compartilhada
| Característica | Link Dedicado | Internet Compartilhada |
|---|---|---|
| Banda garantida | ✓ 100% | ✗ Variável |
| Velocidade simétrica | ✓ Sim | ✗ Assimétrica |
| SLA contratual | ✓ 99,9% | ✗ Sem garantia |
| IP fixo incluso | ✓ Sim | ✗ Opcional/pago |
| Suporte 24/7 | ✓ NOC dedicado | ✗ Horário comercial |
Quando sua empresa precisa de link dedicado?
- Usa VoIP ou videoconferência como parte do trabalho diário
- Opera sistemas em nuvem (ERP, CRM, e-commerce)
- Tem filiais ou home office conectados via VPN
- Processa pagamentos online ou transações financeiras
- A queda de internet gera prejuízo financeiro direto
- Precisa de IP fixo para acesso remoto seguro
Perguntas Frequentes sobre Link Dedicado
Qual a velocidade mínima de link dedicado?
Depende do uso. Para escritórios pequenos (até 10 usuários), 10 Mbps simétrico já atende bem. Para call centers ou empresas com alto volume de dados, recomendamos a partir de 50 Mbps.
Link dedicado tem fidelidade?
Na JCM Telecom, não exigimos fidelidade mínima obrigatória. Grandes operadoras geralmente exigem 12 a 24 meses de contrato.
Qual o prazo de instalação?
A JCM Telecom instala em até 5 dias úteis após aprovação do estudo de viabilidade. Grandes operadoras levam em média 15 a 30 dias.
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