Telefonia Corporativa

Telefonia Corporativa para Operações de Voz — Estabilidade, Portabilidade e Integração com CRM

Rotas de voz HD, disponibilidade 99,9%, redundância entre operadoras homologadas. Um único contrato, um único ponto de contato, NOC 24/7. Para centrais de atendimento, equipes de vendas, call centers e BPOs.

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99,9%
Disponibilidade
42
Redes Homologadas
24/7
NOC Ativo
1
Contrato Único

O que está incluído na sua operação de voz

📞 Voz HD com Redundância

Rotas de voz em alta definição com redundância automática entre operadoras homologadas — Algar, Embratel e outras 40 redes. Sem ponto único de falha.

🔄 Portabilidade Numérica

Seus números atuais são mantidos. Portabilidade completa sem interrupção da operação — preservando tudo que já foi divulgado aos seus clientes.

🤖 Discador Preditivo + URA

Discador preditivo, URA, DAC e painéis de TMA/TME/conversão. Integração nativa com os principais CRMs do mercado.

🎙️ Gravação em Nuvem

Gravação de chamadas armazenada em nuvem, indexada e acessível por portal. Conformidade com LGPD e normas setoriais (financeiro, saúde, cobrança).

📊 Canais Dimensionados

Canais simultâneos dimensionados para o pico da sua operação. Capacidade ampliada sem trocar toda a estrutura quando a operação cresce.

🛡️ NOC 24/7 + Ponto Único

Monitoramento proativo 24 horas. Um único ponto de contato e de responsabilidade — você não depende do atendimento de uma operadora.

Para qual operação?

Estruturamos conforme o número de posições/operadores e o volume de chamadas.

📞
Central de Atendimento
💼
Equipe de Vendas
🏢
Call Center / BPO
⚕️
Saúde / Financeiro / Cobrança

Perguntas frequentes

Trabalhamos com rotas de voz HD e disponibilidade de 99,9%, com redundância entre operadoras. Como somos integradores de 42 redes — incluindo grandes operadoras homologadas como Algar e Embratel — escolhemos a estrutura mais estável para o seu perfil de operação, e há um responsável único quando algo precisa de atenção.
Sim. Dimensionamos os canais simultâneos de acordo com o pico da sua operação e, se você crescer, ampliamos a capacidade sem trocar toda a estrutura. Você contrata a capacidade que a operação precisa, não uma caixa fixa.
Sim, através de portabilidade. Seus números permanecem os mesmos, preservando tudo o que já foi divulgado aos seus clientes. A linha precisa estar ativa e com cadastro consistente.
Sim. Trabalhamos com plataformas que integram nativamente com os principais CRMs do mercado e oferecem discador preditivo, gravação de chamadas, URA, DAC e painéis de acompanhamento (TMA, TME, conversão). A voz passa a fazer parte da sua operação, não fica isolada.
Atendemos operações reguladas (financeiro, saúde, cobrança) com gravação de chamadas armazenada em nuvem, indexada e acessível por portal, além de recursos que apoiam a conformidade com as normas do seu segmento e a LGPD.
Porque escolhemos, entre 42 redes, a solução certa para o seu volume e perfil — e você passa a ter um único ponto de contato e de responsabilidade, em vez de depender do atendimento de uma operadora. Estruturamos, acompanhamos e respondemos pela sua operação de voz.
De centrais de atendimento e equipes de vendas a call centers e BPOs de alto volume. Estruturamos conforme o número de posições/operadores e o volume de chamadas da sua operação.

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