Para CFO e Financeiro

Por que um contrato único custa menos que contratar operadora por operadora

Análise de TCO (Custo Total de Propriedade) para redes de filiais: fatura única, previsibilidade de custo e SLA contratual com penalidade — argumentos financeiros para a decisão de centralizar conectividade.

Solicitar análise de TCO para minha rede

TCO comparativo: fatura única vs. múltiplas operadoras

Quando se soma todos os custos envolvidos na gestão de conectividade para redes de filiais, o modelo de contrato único com integradora apresenta TCO consistentemente menor.

Item de custo Múltiplas operadoras Contrato único JCM
Faturas mensais1 por filial (10 filiais = 10 faturas)1 fatura consolidada
Gestão de chamados1 chamado por operadora, sem SLA unificado1 chamado, 1 responsável, SLA contratual
Tempo de resoluçãoVariável por operadora, sem penalidade realMTTR contratual com penalidade prevista
Mão de obra internaEquipe TI gasta horas gerenciando contratos distintosRelatório mensal entregue pela JCM
Custo de downtimeSem SLA com penalidade = sem ressarcimentoSLA contratual com penalidade financeira
Reajuste anualCada operadora reajusta no seu cicloReajuste único, negociado centralmente
Nota fiscal1 NF por operadora por filial1 NF única mensal

Previsibilidade de custo: o que o financeiro precisa

Com múltiplas operadoras, o custo mensal de conectividade é imprevisível: reajustes em ciclos diferentes, cobranças extras por excedente de tráfego, multas por rescisão antecipada de contratos individuais.

Com contrato único JCM, o custo por site/mês é fixo e previsível. O orçamento anual de TI/operações fecha sem surpresas de conectividade.

  • Custo mensal por site: fixo e contratual
  • Sem faturas surpresa de operadoras individuais
  • Reajuste único, negociado centralmente
  • NF única para aprovação e pagamento
  • Relatório mensal de disponibilidade por filial

O que o CFO ganha com contrato único

📊
Visibilidade total
Um dashboard com disponibilidade de todas as filiais em tempo real.
📄
Processo financeiro simplificado
Uma NF, uma aprovação, um pagamento — independente de quantas filiais.
⚖️
SLA com penalidade real
Indisponibilidade fora do SLA gera crédito ou desconto contratual.
🔒
Responsabilidade contratual única
Um único CNPJ responsável por toda a rede — sem "jogo de empurra" entre operadoras.

SLA contratual com penalidade: o que diferencia a JCM

A maioria das operadoras oferece SLA "de vitrine" — sem penalidade real em caso de descumprimento. O contrato JCM prevê penalidade financeira por indisponibilidade fora do acordado.

📋
SLA de disponibilidade

Disponibilidade contratual por circuito, com janela de manutenção programada e notificação prévia.

⏱️
MTTR contratual

Tempo máximo de restauração de serviço previsto em contrato. Descumprimento gera crédito proporcional.

🛡️
Penalidade financeira

Indisponibilidade fora do SLA gera desconto ou crédito na fatura seguinte — cláusula prevista em contrato.

O argumento para o CFO em uma linha

"Centralizamos toda a conectividade em um contrato único: custo fixo por site, SLA com penalidade, uma NF e um responsável — sem surpresas no orçamento."

Solicitar análise de TCO para minha rede WhatsApp

Perguntas frequentes

Não quando você soma todos os custos: múltiplas faturas, equipe interna para gestão de chamados, tempo de resolução sem SLA unificado e custo de downtime não planejado. O TCO de um contrato único com integradora tende a ser menor porque concentra responsabilidade, elimina retrabalho administrativo e garante SLA contratual com penalidade.

TCO (Total Cost of Ownership) de conectividade inclui: valor das faturas mensais, custo de mão de obra para gestão de contratos e chamados, custo de downtime (horas paradas × faturamento/hora) e custo de equipamentos. Quando comparado entre modelo multi-operadora e contrato único gerenciado, o segundo costuma apresentar TCO menor.

O SLA é contratual, com penalidade prevista em contrato. Isso significa que a JCM responde financeiramente por indisponibilidade fora do acordado — diferente de contratar diretamente com operadora, onde o SLA raramente tem penalidade real.

Sim. Com contrato único e faturamento consolidado, o custo mensal por site é fixo e previsível. Sem surpresas de reajuste por operadora, sem faturas divergentes por unidade.

Sim. Um único contrato, uma única nota fiscal mensal — independente de quantas filiais ou quantas operadoras entregam os circuitos. Isso simplifica o processo de aprovação e pagamento no financeiro.

Solicitar análise de TCO para minha rede

Informe sua operação e receba uma análise comparativa de TCO em até 2 horas úteis.

Veja também: Serviços Gerenciados Multi-Filial | Conectividade para Redes de Filiais | Conectividade para Abertura de Filiais