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Atendimento 24h • NOC ativo
Redes que a JCM já gerencia:
Esses são os problemas mais comuns em redes de franquias que ainda não centralizaram a gestão de conectividade.
Cada unidade contrata a operadora local. Quando cai, o franqueado liga para a operadora, espera horas, e o PDV fica parado.
Financeiro recebe 30, 50, 100 faturas de internet por mês. Sem padronização de custo, sem visibilidade, sem controle.
A franqueadora só descobre que uma unidade está sem internet quando o franqueado reclama — ou quando o relatório de vendas chega zerado.
Nova unidade abre, mas a internet demora semanas para ser instalada. Operação começa sem sistema, sem PDV, sem integração com a rede.
Cada franqueado usa o roteador que quer. Sem padronização de rede, qualquer unidade pode ser porta de entrada para ataques à rede inteira.
Sem contrato padronizado, é impossível incluir o custo de internet no COF da franquia de forma justa e transparente para o franqueado.
Um modelo de gestão que tira o problema de conectividade da mão do franqueado e coloca na mão de quem entende de infraestrutura crítica.
Uma fatura, um SLA, um ponto de contato. A franqueadora negocia uma vez e replica para todas as unidades — novas e existentes.
Nosso NOC detecta a queda antes do franqueado perceber e abre chamado proativamente. Você vê o status de cada unidade em tempo real.
Antes de instalar, verificamos a melhor tecnologia disponível no endereço: fibra, rádio ou satélite — sem deixar unidade sem opção.
Nova unidade abrindo? A JCM coordena a instalação com prazo definido em contrato. Sem surpresa, sem atraso na abertura.
Para unidades críticas (alto volume de vendas, PDV integrado, telemedicina), configuramos link redundante com failover automático.
Disponibilidade, incidentes e tempo de resolução por unidade — dados para o financeiro, para o COF e para a auditoria da rede.
Do primeiro contato até todas as unidades gerenciadas — sem interromper a operação.
Você nos envia a lista de unidades (endereço + tipo de operação). Fazemos a homologação técnica de cada endereço em paralelo — sem visita presencial inicial.
Apresentamos uma proposta consolidada com custo por unidade, tecnologia recomendada e SLA contratual. Você negocia uma vez para toda a rede.
Instalamos o novo link em paralelo com o atual. Só desligamos o antigo após confirmar que o novo está estável — zero risco para a operação.
A partir do primeiro dia, o NOC monitora todas as unidades 24/7. Você recebe relatório mensal de disponibilidade por unidade para apresentar ao conselho ou ao financeiro.
Resultados qualitativos de clientes ativos.
De dezenas de faturas para uma
Financeiro deixou de processar 40+ faturas mensais de internet e passou a receber uma única fatura consolidada.
Chamados resolvidos sem o franqueado
O NOC abre e resolve o chamado diretamente com a operadora. O franqueado não precisa ligar para ninguém.
Novas unidades ativadas no prazo
Com homologação prévia e processo padronizado, novas unidades são ativadas dentro do prazo de abertura — sem atrasar o cronograma.
Visibilidade total da rede
A franqueadora sabe em tempo real quais unidades estão online, quais tiveram incidentes e qual o tempo médio de resolução.
"Antes eu descobria que uma unidade estava sem internet quando o gerente ligava reclamando. Hoje o NOC da JCM me avisa antes de eu perceber. Isso mudou completamente a nossa operação."
— Diretor de Operações, rede de farmácias com 35 unidades
"Centralizar a internet com a JCM foi a decisão mais simples que tomamos na expansão. O franqueado não precisa saber nada de tecnologia — a JCM resolve."
— Gerente de Expansão, rede de academias com 22 unidades
Fale com um especialista JCM. Apresentamos uma proposta consolidada para toda a sua rede em até 2 horas úteis.
📋 Quero a Proposta para Minha RedeSim. Farmácias, academias, fast food, varejo, clínicas, escolas e qualquer rede com múltiplas unidades. O modelo de gestão é o mesmo — adaptamos a tecnologia ao perfil de cada unidade.
Não. Com a gestão JCM, a franqueadora centraliza o contrato e o suporte. O franqueado não precisa lidar com operadoras locais — a JCM resolve diretamente com os provedores.
O NOC JCM monitora 24/7 e abre chamado proativamente antes do franqueado perceber. O SLA por unidade garante prazo de restabelecimento contratual — e você acompanha tudo em tempo real.
Fazemos a homologação técnica por endereço antes de fechar o contrato. Onde não há fibra, usamos rádio ou satélite — sem deixar nenhuma unidade sem opção de conectividade.
Sim. Com contrato padronizado e custo por unidade definido, é simples incluir a conectividade no COF de forma transparente e auditável para o franqueado.
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