Guia de decisão para gestores

Link dedicado ou banda larga empresarial: qual escolher?

A diferença entre link dedicado e banda larga vai além da velocidade — é sobre garantia contratual, SLA real e responsabilidade operacional. Este comparativo ajuda na decisão.

Quero migrar para link dedicado WhatsApp agora

A escolha entre link dedicado e banda larga empresarial define o nível de risco operacional da sua empresa. Este comparativo mostra as diferenças técnicas e financeiras para ajudar na decisão.

Critério Banda Larga Empresarial Link Dedicado JCM
Tipo de bandaCompartilhadaDedicada 100%
Velocidade garantidaNão (varia no pico)Sim — 24/7
SLA com penalidadeRaramenteSim — contratual
IP fixo inclusoAdicionalBloco /29 incluso
Anti-DDoSNão inclusoIncluso
NOC 24/7Fila de atendimentoChamado em minutos
Backup automáticoNão disponível4G/5G incluso
Relatório mensalNão disponívelIncluso
Indicado paraUso leve, sem criticidadeOperações críticas

Quando vale a pena migrar para link dedicado?

  • Sua empresa tem mais de 10 usuários simultâneos usando aplicações críticas (ERP, VoIP, videoconferência)
  • Uma hora de internet parada gera prejuízo mensurável (vendas perdidas, produção parada, atendimento interrompido)
  • Você precisa de IP fixo para VPN, câmeras remotas ou acesso externo seguro
  • Sua empresa tem múltiplas filiais e você quer um único responsável pela conectividade
  • Você precisa de conformidade (LGPD, ISO 27001, regulatórios de saúde/financeiro)

Quer calcular o custo real de downtime para sua operação? Use nossa calculadora gratuita.

Perguntas frequentes

O custo mensal é maior, mas o TCO (custo total de propriedade) costuma ser menor. Quando você soma o custo de downtime, o tempo da equipe de TI resolvendo instabilidades e a falta de SLA real, o link dedicado se paga rapidamente. Fazemos essa análise gratuitamente antes da proposta.

Sim, e é uma configuração comum: link dedicado como principal (com SLA) e banda larga como backup de baixo custo. A JCM também oferece backup 4G/5G automático incluso no contrato.

É uma modalidade intermediária onde a banda é compartilhada com poucos clientes (razão de contention menor que banda larga comum). Tem custo menor que link dedicado puro, mas sem a garantia de banda exclusiva. Indicado para empresas com criticidade média.

Trabalhamos a partir de 10 Mbps dedicados. Para a maioria das empresas, recomendamos a partir de 100 Mbps para garantir qualidade em VoIP e videoconferência simultâneos.

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Diagnóstico inicial em até 2 horas úteis. Proposta após validação de viabilidade.

Ou fale agora: WhatsApp (11) 97621-9889