VoIP e SIP Trunk para Empresas

Substitua linhas telefônicas físicas por canais SIP com qualidade de voz G.711, DDR, ramais ilimitados e SLA contratual. Integradora carrier-neutral com NOC 24/7.

📞 Falar no WhatsApp Solicitar Proposta de VoIP

O que entregamos

A JCM TELCOM oferece SIP Trunk e VoIP corporativo integrado ao seu link dedicado ou como serviço independente. Cada solução inclui QoS ativo, monitoramento de jitter e latência, e suporte técnico com SLA.

SIP Trunk

Canais SIP sobre IP para PABX físico ou virtual. Codecs G.711/G.729, DDR, DID, canais simultâneos sob demanda e tarifação por segundo.

Ver SIP Trunk →
PABX em Nuvem

PABX virtual com ramais softphone, URA, fila de atendimento, gravação de chamadas e integração com CRM. Sem hardware local.

Ver PABX em Nuvem →
Link + SIP Trunk

Combinação de link dedicado com QoS e SIP Trunk no mesmo contrato. Priorização de voz na camada de rede, eliminando jitter e latência.

Ver solução integrada →

Para quem é

Call Center

Alto volume de chamadas simultâneas. SIP Trunk com canais escaláveis, gravação e integração com plataformas de discagem.

Indústria

Comunicação entre plantas e escritórios. Ramais internos via VoIP com custo zero entre unidades e DDR por filial.

Clínicas e Hospitais

Atendimento telefônico crítico com URA, fila de espera e gravação. Failover automático para garantir disponibilidade 24/7.

Escritórios Multi-Filial

Ramais unificados entre filiais. Ligações internas gratuitas, DDR por unidade e gestão centralizada de chamadas.

Especificações técnicas

  • ✅ Codecs: G.711 (PCM, 64 kbps) e G.729 (comprimido, 8 kbps)
  • ✅ Canais simultâneos sob demanda — sem limite fixo
  • ✅ DDR (Discagem Direta a Ramal) por unidade
  • ✅ QoS ativo — priorização de voz na camada de rede
  • ✅ Failover automático para PSTN em caso de falha de IP
  • ✅ SLA contratual com penalidade financeira
  • ✅ NOC 24/7 — monitoramento de jitter, latência e MOS
  • ✅ Portabilidade numérica coordenada pela JCM

Perguntas frequentes

O que é SIP Trunk para empresas?

SIP Trunk é um canal de voz sobre IP que substitui as linhas telefônicas analógicas tradicionais. Cada trunk equivale a um canal simultâneo de chamada — uma empresa com 20 ramais simultâneos precisa de, no mínimo, 20 trunks SIP.

Qual codec é recomendado para SIP Trunk corporativo?

G.711 (sem compressão, máxima qualidade, ~64 kbps por canal) é o padrão para redes internas com link dedicado. G.729 (compressão, ~8 kbps por canal) é indicado para links com banda limitada. A JCM recomenda G.711 com link dedicado e QoS ativo.

Preciso de link dedicado para usar SIP Trunk?

Não é obrigatório, mas é altamente recomendado. Link dedicado com QoS garante priorização do tráfego de voz, eliminando jitter, latência e perda de pacotes — os principais causadores de má qualidade em chamadas VoIP.

A JCM TELCOM oferece portabilidade numérica?

Sim. A JCM coordena a portabilidade de DDR e ramais para o novo SIP Trunk, sem interrupção do serviço durante a migração. O processo segue as normas da ANATEL.

Diagnóstico inicial em até 2 horas úteis

Proposta após validação de viabilidade. Atendimento 24h.

📞 WhatsApp Solicitar Proposta de VoIP →
Link Dedicado SD-WAN Multi-Filial