Portabilidade Numérica Empresarial para Empresas

Migre seus DDR, ramais e números 0800 para SIP Trunk sem interromper o serviço e sem perder os números que seus clientes já conhecem. A JCM coordena todo o processo junto à operadora doadora.

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Como funciona a portabilidade numérica empresarial

A portabilidade numérica permite que uma empresa mantenha seus números de telefone ao migrar de operadora ou de tecnologia (de PSTN para SIP Trunk). O processo é regulamentado pela ANATEL e coordenado entre a operadora doadora (atual) e a operadora receptora (nova). A JCM atua como integradora, gerenciando todo o processo técnico e burocrático para que a migração seja transparente para a empresa.

1
Análise

Levantamento dos números a portar, operadora doadora e prazo desejado.

2
Solicitação

JCM protocola a portabilidade junto à ANATEL e à operadora doadora.

3
Migração

Ativação do SIP Trunk com os números portados. Prazo: até 3 dias úteis (ANATEL).

4
Validação

Testes de chamadas entrantes e saintes. NOC monitora qualidade desde o primeiro dia.

Para quem é

Call Center

Manter números 0800 e DDR já divulgados em campanhas e materiais de marketing.

Indústria

Migrar ramais de plantas industriais sem alterar os ramais conhecidos por fornecedores e clientes.

Clínicas

Manter o número de agendamento já divulgado em convênios e materiais de comunicação.

Escritório Multi-Filial

Portar DDR de todas as filiais para um único contrato de SIP Trunk centralizado.

Perguntas frequentes

O que é portabilidade numérica empresarial?

Portabilidade numérica é o direito de manter o mesmo número de telefone ao trocar de operadora. Para empresas, isso significa migrar DDR, ramais e números 0800 para um novo SIP Trunk sem alterar os números divulgados a clientes e parceiros.

Quanto tempo leva a portabilidade numérica?

O prazo regulatório da ANATEL é de até 3 dias úteis para números fixos. A JCM coordena todo o processo com a operadora doadora e garante que não haja interrupção do serviço durante a migração.

É possível portar números 0800?

Sim, números 0800 também podem ser portados. O processo é similar ao de DDR, mas envolve etapas adicionais junto à ANATEL. A JCM gerencia todo o processo.

A portabilidade afeta a qualidade das chamadas?

Não. Após a portabilidade, as chamadas trafegam pelo novo SIP Trunk com a mesma qualidade de qualquer outro número. A JCM garante QoS ativo e monitoramento de qualidade de voz desde o primeiro dia.

Diagnóstico inicial em até 2 horas úteis

Proposta após validação de viabilidade.

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