Varejo Farmacêutico
TEF parado é venda perdida. SNGPC offline é risco de autuação. Link dedicado com SLA 99,9% e NOC 24/7 para farmácias que não podem parar.
Solicitar Análise de ViabilidadeDébito, crédito e Pix dependem de conexão estável. Queda de internet para o caixa imediatamente — perda de venda e fila no atendimento.
O SNGPC exige transmissão diária para a Anvisa. Falha na transmissão por queda de internet pode gerar autuação e interdição.
Estoque, pedidos, nota fiscal eletrônica e integração com distribuidores exigem conexão constante, especialmente em redes com servidor centralizado.
Gravação em nuvem e monitoramento remoto exigem upload constante. O link dedicado garante banda simétrica — upload igual ao download.
Para redes com múltiplas unidades, oferecemos gestão centralizada — um único contrato, monitoramento individual de cada ponto e um único ponto de contato.
Farmácias com delivery e integração com marketplaces de saúde precisam de conexão estável para receber e processar pedidos em tempo real.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Banda exclusiva | Sem compartilhamento — TEF, SNGPC e câmeras funcionando simultaneamente |
| IP fixo IPv4 incluso | Necessário para VPN com matriz, acesso remoto e câmeras em nuvem |
| SLA 99,9% com compensação | Máximo 43 minutos de indisponibilidade por mês — com ressarcimento contratual |
| NOC 24/7 | Monitoramento proativo — farmácias com plantão noturno têm suporte garantido |
| Gestão para redes | Um contrato para todas as unidades, monitoramento individual, um ponto de contato |
| 42 redes homologadas | Cobertura nacional — inclusive em cidades menores onde grandes operadoras não chegam |
Especialista entra em contato em até 2 horas úteis.
O que muda entre um setor e outro não é a fibra, é o que não pode parar e o que precisa estar em contrato. Abaixo o desenho típico de cada operação.
Porque quase toda venda passa por autorização externa. O TEF precisa autorizar o pagamento, o sistema precisa consultar convênio e programa de desconto, e a dispensação de medicamento controlado exige registro no SNGPC.
Sem rede, o balcão não conclui a venda — e, no caso do controlado, não pode dispensar. Não é lentidão, é operação travada com cliente na frente.
O problema deixa de ser cada farmácia e passa a ser o conjunto: estoque entre unidades, consolidação de venda e política de preço aplicada igual em todo lugar.
É isso que define o desenho técnico:
Pouca. O tráfego de PDV, TEF e consulta de sistema é leve. O que não pode faltar é estabilidade no horário de movimento e no fim de semana.
Por isso o critério de contratação aqui é disponibilidade e prazo de reparo, não velocidade. Um link de faixa modesta com SLA escrito rende mais que um plano rápido sem garantia.
Visão geral dos produtos: link dedicado — o que é, quanto custa e como contratar · internet empresarial · MPLS e LAN to LAN · IP fixo · eventos · cobertura nos 27 estados