Política de Privacidade

Última atualização: 28 de abril de 2026

1. Identificação do Controlador

GRUPO JCM NETWORK LTDA
CNPJ: 33.629.099/0001-44
Endereço: Av. dos Autonomistas, 896 — Via Yara, Osasco/SP — CEP 06020-010
E-mail de contato: conectividade@grupojcm.com.br
Telefone: +55 11 97621-9889

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços de telecomunicações:

• Dados de identificação: nome, razão social, CNPJ, e-mail, telefone e endereço do estabelecimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência (via Google Analytics).
• Dados de formulários: informações preenchidas nos formulários de solicitação de proposta e contato.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Elaboração e envio de propostas comerciais de Link Dedicado e demais serviços;
• Análise de viabilidade técnica do endereço informado;
• Comunicação sobre o andamento de contratos e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Anatel, Receita Federal);
• Melhoria contínua do site e dos serviços oferecidos.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos dados é fundamentado nos seguintes artigos da Lei 13.709/2018 (LGPD):

• Art. 7º, II — execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Art. 7º, V — execução de obrigação legal ou regulatória;
• Art. 7º, IX — legítimo interesse do controlador, para fins de comunicação comercial.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Operadoras parceiras (Vivo, Claro, TIM, Oi e outras) para viabilidade técnica e ativação do serviço;
• Prestadores de serviço de TI que atuam em nosso nome, sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo prazo necessário para a prestação do serviço e, no mínimo, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e regulatória aplicável (5 anos). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail conectividade@grupojcm.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies de sessão e de análise (Google Analytics) para melhorar a experiência de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia HTTPS em todo o site.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisão periódica.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
E-mail: conectividade@grupojcm.com.br
Telefone: +55 11 97621-9889