PABX virtual em nuvem com ramais ilimitados, DDR, gravação de chamadas, URA configurável e failover automático. Sem hardware físico, sem manutenção — tudo gerenciado na nuvem com SLA contratual.
PABX virtual é uma central telefônica hospedada na nuvem — sem equipamento físico no escritório. Os ramais funcionam via softphone (aplicativo no computador ou celular) ou aparelhos IP, conectados ao servidor via internet. A JCM entrega o PABX virtual completo: SIP Trunk com canais sob demanda, ramais ilimitados, DDR por setor ou colaborador, URA com menu de opções, gravação de chamadas e failover automático para celular em caso de queda do link.
Adicione ramais sem custo extra. Cada colaborador tem ramal próprio, acessível de qualquer dispositivo.
Números DDR individuais para vendas, suporte, financeiro ou qualquer setor — sem passar pela recepção.
Gravação automática com armazenamento em nuvem. Acesso via painel web com filtros por ramal e período.
Menu de atendimento automático com horário de funcionamento, fila de espera e transferência inteligente.
| Critério | PABX Físico | PABX Virtual JCM |
|---|---|---|
| Hardware | Obrigatório (custo alto) | Nenhum |
| Manutenção | Técnico presencial | Gerenciado pela JCM |
| Escalabilidade | Limitada pelo hardware | Ilimitada |
| Failover | Manual | Automático |
| SLA | Sem garantia | Contratual 99,9% |
Ramais para cada colaborador, sem PABX físico e sem cabeamento.
Ramais unificados entre todas as unidades, com um único contrato.
Canais escaláveis, gravação e integração com plataformas de discagem.
DDR por especialidade, gravação e URA com agendamento automático.
PABX virtual é uma central telefônica na nuvem. Os ramais funcionam via softphone ou aparelho IP conectado à internet — sem hardware físico no escritório. A JCM gerencia o servidor, o SIP Trunk e os canais de voz com SLA contratual.
Com PABX virtual da JCM, o número de ramais é ilimitado. Você paga pelos canais SIP simultâneos (chamadas ao mesmo tempo), não pelo número de ramais. Adicione colaboradores sem custo adicional.
São termos equivalentes. PABX virtual, PABX em nuvem e PABX hosted referem-se ao mesmo conceito: central telefônica hospedada em servidor remoto, sem hardware no escritório do cliente.
O PABX virtual depende de internet para funcionar. Por isso, a JCM recomenda link dedicado com failover automático: se o link principal cair, o sistema redireciona as chamadas para o backup em menos de 60 segundos.
Proposta após validação de viabilidade. Sem custo.
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